(一社)日本調査業協会加盟
      山口県調査業協会登録No.2298
  • 一般社団法人日本調査業協会は、内閣総理大臣(国家公安委員会)認可を受け、警察を監督官庁とする一般社団法人です。
    当社は山口県調査業協会事務局として活動していますので、山口県で探偵・興信所に依頼をし調査トラブル・苦情等がございましたら遠慮なくご相談ください。悪徳業者を根絶する活動を行っております。
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よくある質問と回答

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申込に関する質問と回答

料金に関する質問と回答

調査に関する質問

その他の質問

申込に関する質問と回答

Q. 県外からなのですが対応は可能ですか?

もちろん対応可能です。
探偵業法の関係上、契約書及び重要事項説明書を交わしてからの対応となります。

Q. 無料相談とありますが、調査に入らなくても本当に料金は必要ないのですか?

調査契約書を交わし予備調査に入るまでは、基本的に料金は必要ありませんので、安心してご相談ください。
フォーチュンでは相談の時点で、1円たりともお金は頂いておりません。

Q. 友人の代理での相談です。本人不在なのですが、対応可能でしょうか?

対応は可能ですが、基本的には御本人様とご相談させて頂く方がベストです。
ご相談時、調査に必要な質問を色々とさせていただきますし、探偵業法の関係に於いて、契約書をご記入いただかないと調査を行う事が出来ないからです。
お友達と同伴していただくことは可能ですので、通常はそちらをお勧めいたします。
もちろん、特別な事情がある場合などは遠慮なくご相談ください。

Q. 調査にはいってからキャンセルは出来ますか?

キャンセルは可能ですが、状況によっては違約金が発生する場合がございます。
詳しくは契約を行う際にご説明させていただきます。

Q. 相談に行きたいのですが、予約は必要ですか?土日でも大丈夫ですか?

ご相談は、完全予約制となっておりますので、事前にお問い合わせください。
状況によっては、当日のご予約も可能な場合も御座います。
土日の予約についてですが、曜日に関係なく対応可能となっております。

Q.実際に相談したら強制的に契約をさせられそうで・・・。

そのようなご心配はご無用です。
お見積りに関しても、無料で行っておりますので一切料金はいただきません。また、ご面談に際しても契約を強制するようなことはございませんし、経験豊富な相談員のアドバイス等により 調査なしでも問題解決が図れるのであれば、それにこしたことはありません。

Q.相談・調査内容が外部に漏れたりしませんか?

秘密厳守を徹底しておりますので、ご相談内容が外部に漏れる心配は一切ございません。
守秘義務は当社の基本倫理であり、調査会社として最低限の責務であると考えます。

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Q. 依頼するかどうかまだ分からないので、匿名で相談したいのですが・・・。

匿名でのご相談は全く問題ありません。というか、相談段階ではほとんどの方のやりとりが匿名となっています。
但し、調査契約を行う際は、探偵業法の関係上、匿名では受け付ける事ができませんので予めご了承ください。

Q. 私は山口在住ですが、海外(または県外)赴任の夫の調査になります。従って調査は海外(または県外)になりそうです。そのような依頼は可能でしょうか?

当社は、日本国内のみの対応で、海外での調査依頼については現在受け付けておりません。
ご了承ください。

Q. 直接お会いする時間がとれそうにないのですが、電話やメールだけでも依頼出来ますでしょうか?

お会いしなくても調査依頼は可能ですが、探偵業法の関係にて、契約書及び重要事項説明書にご記入捺印していただく必要がございますので、郵送でのやりとりも行う事になります。尚、調査については契約成立後の対応となります。

Q. 普通の浮気調査なのですが、実際依頼するときにはどんなものを用意すれば良いでしょうか?

浮気調査を行うために必要な主な物は以下の通りです。
調査対象の情報:
◎使用車両 ◎調査対象(本人)の写真 ◎勤務先 ◎浮気相手が特定されている場合はその相手の情報 ◎立ち回り先 ◎証拠品など
今現時点で分かっている情報等をできるだけ用意してください。

Q. 浮気調査以外の調査も出来ますか?

違法な調査以外は他の調査も可能です。お問い合わせください。

Q. 依頼を断られることもありますか?

違法な内容が含まれる調査や、別れさせ工作などの公序良俗に反するものなど、内容によってはお断りさせていただく事も御座います。

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料金に関する質問

Q. クレジットカード払いは可能でしょうか?

当社ではクレジットカードでのお支払は現在、行っておりません。予めご了承ください。

Q. 分割払いは可能でしょうか?

状況によっては可能な場合も御座います。ご相談ください。

Q. あまりお金がないので、使える予算が決まっています。相談出来ますか?

まずはご予算をお伝えください。問題解決に向けてご予算内で出来ることを一緒に考えましょう。

Q.調査後追加料金を請求されることはありませんか?

当社では、料金設定については、お見積りの際に詳細まで説明させていただいております。
事前に説明のない料金・請求が発生することは一切ありません。

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調査に関する質問

Q. 普通の浮気調査なのですが、だいたいどのくらいの期間で終わりますか?
また、期日指定はできますでしょうか?

調査期間については、調査対象の多様性(生活パターンや行動傾向)もあり、なかなか決められないのが実情です。

期日指定についてはもちろん可能ですが、他の案件と指定日が重なった場合は、先行予約を優先させて頂きます。

Q. 尾行の失敗などで調査がバレることが心配です、大丈夫でしょうか?

当社は、最近よくある、フランチャイズ探偵社やアルバイト調査員を雇う探偵社とは全く異なり、自社での調査経験5年以上のプロの探偵が必ず同行し調査を行っております。従って対象者に尾行がばれてしまう事はまず考えられません。どうぞご安心ください。

Q. 調査報告書は裁判でも有効な書類ですか?

依頼する時点では、裁判に使うなんて考えていなくても、どういう展開になるか分からないのが男女の関係です。
ですから、当社では、調査後どのような状況になっても有効な物として活用できるように、裁判でも使用できる報告書を提出させて頂いております。

Q.具体的にはどんな形で調査報告をしてくれるのでしょうか?

依頼者様が調査内容を手に取るようにご理解いただける事を目標として最善の努力をしています。
具体的には、調査結果のご報告は、行動調査の場合、時間の経過を記した素材入りのレポートと、それを裏付ける証拠を文書としてお渡ししております。

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その他の質問

Q.結果が出た後どうしたらいいのか、相談したいのですが。

当社では結果をご報告した後のフォローまでしっかりとサポート致します。
浮気調査の料金を支払われた後のご 相談も遠慮なくお問い合せ下さい。ご依頼者が どうするのがベストであるのかをご提案致します。
訴訟問題へ発展する場合は優秀な弁護士を紹介し、弁護士との相談にも相談員が同行致します。

ひとりで抱え込まないで…。解決への糸口は、一歩先へ進む小さな勇気から。
探偵社フォーチュンへご相談ください。貴方の『一歩』を全力で応援します。
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